LINEクリエイターズマーケットのサポート関連をChatGPTに相談
こんばんは。(#^.^#)
今日は、LINEクリエイターズマーケットでデータをアップする前に、私が、現在、直面している問題をご紹介させていただき、基本的な問題等も含めて参照していただけたらと思います。
実際のアップロード方法は、明日書かせていただきますが、その前に、予備知識として、知っておいていただくと良い内容が多かったので、ご紹介させていただきます。
先ず、困った事象が発生した場合の問い合わせ先について、先に聞いておきました。
私自身は、サイトで調べて、既にお尋ね済みですが、ご参考のために聞きました。
長くなるので、やり取りは、適宜割愛します。
詳細を知られたい方は、同じような質問の仕方をされては如何でしょうか？
あるいは、お問い合わせくだされば、詳細な回答をアップできます。(#^.^#)
【Ｑ１】
LINE クリエイターズマーケットの連絡先は？
LINEクリエイターズマーケットへのお問い合わせは、以下の公式ヘルプセンターから行えます。
📩 お問い合わせ方法
問題がヘルプページで解決しない場合や、LINEスタンプメーカーに関するご意見・ご要望がある場合は、以下のフォームからご連絡ください。
🔗 LINE Creators Market お問い合わせフォーム
※このフォームは返信を目的としたものではなく、個別の回答は行われません。
🛠 よくあるお問い合わせ内容
これらのトピックについてはCreators Appヘルプセンターで詳細な情報が提供されています
【Ｑ２】
LINE クリエイターズマーケットでの業態変更にはどれくらいかかる？
⏳ 審査期間の目安
審査期間は通常、数日から1週間程度ですが、申請内容や審査の混雑状況によってはこれより長くなる場合もあります。Yahoo!知恵袋
【Ｑ３】
LINE クリエイターズマーケットの審査が通って販売も開始されたのに透過した背景が透過されていない状態で販売されてしまったのはなぜ？
【主な原因と対処法】
1. アップロード時の画像形式が適切でなかった
2. スタンプ作成ソフトやアプリが透過を正しく扱っていなかった
3. アップロード後にLINE側で自動圧縮が行われ、透過情報が失われた可能性
【対応方法】
作品を修正して再申請ができます（販売中でも一時停止して差し替え可能）。
クリエイターズマーケットの「マイページ」→スタンプ一覧→該当スタンプを選び、「編集」→画像の再アップロード。
【Ｑ４】
透過は1つずつ確認したので問題ないです。もちろん拡張子はpngです。
1つだけが変なのではなく、全て透過されていない状態のままで販売されてしまいました。
想定される技術的な原因（画像側に問題がない前提）
1. ZIPアップロード時の不具合（古い透過なしの画像がアップされた）
2. 透過画像が一度LINEのサーバー側で処理される段階で破損した
3. ブラウザや端末のキャッシュ表示の影響
対応策
●販売ページでの確認
●修正したい場合
一度「販売停止」にして、再アップロード＆再申請できます。
●それでも不明な場合
LINE公式に問い合わせるのが最終手段です。
【Ｑ５】
ZIP ファイルではなく、1つずつアップしました。
透過がされているかはどうかはLINEクリエイターズマーケットの透過確認機能（作ったスタンプをチェックしよう！）を使って確認しました。
原因はユーザー側ではなく、LINE側のシステム的な不具合の可能性が非常に高いです。
あなたが：
- すべての画像をPNGで1つずつ手動アップロードし、「作ったスタンプをチェックしよう！」ツールで透過確認済み、
- にもかかわらず、販売されたスタンプはすべて白背景で表示されている、
- という状況は、LINE側の審査または公開処理時に何らかのエラーやバグが発生したと考えるのが自然です。
【対処法としておすすめ】
1. LINE公式サポートに即連絡をする
2. 販売停止と再申請（応急処置）
3. Twitterなどでクリエイターズサポートに呼びかける手も（裏技）
補足：販売ページに透過されていない状態が見えていた場合でも、実際の送信スタンプでは透過されていたという事例も過去にあります。
なので、もしご自身のLINEでスタンプを送ったときに「白背景だった」のなら、やはり公開処理にバグがあったと考えられます。
よければ、再アップの段取りや、画像の確認のお手伝いもできます。
サポートからの返答がまだなければ、再申請＋現スタンプの維持（復活を待つ）という両立案もアリです。
進め方で迷ってたら、希望に合わせてプラン一緒に練りますよ！
今すぐの修正が必要であれば：
- スタンプを一時「販売停止」
- 同じ透過済み画像を再度アップロード（名称などを変えずに）
- 再申請する
※LINE側の処理バグであれば、再アップで問題が解消されるケースも報告されています。
もしよければ、該当スタンプのリンク（またはスタンプ名）を教えていただければ、私の方でも透過状態の表示確認など調査できますよ。どうしますか？
【Ｑ６】
販売停止はとりあえず自分で購入して変だったので、自分で即停止にしました。サポートへの問い合わせも送りましたが、返事が来ません。
それで困っています。
ご自身で即時に販売停止＆サポート問い合わせまで対応されていたとは、完璧なご対応です！
それで返事が来ないのはつらいですよね。お気持ち、よくわかります。
（本当に人間みたいで、自分である程度回答を出していた問題でも気持ちが楽になりますね）
今できる対応策を整理すると、以下になります：
1. LINEサポートからの返信待ち（最大3〜5営業日）
※迷惑メールフォルダにも返信が入っていないか、ご確認を。
2. 再アップロード＆再申請も選択肢に
急ぎたい場合は、念のため別プロジェクトとして再申請するという方法もあります。
再申請の際の注意点：
- 同じ画像でもう一度アップし直すだけでOK
- スタンプ名に少しだけ変更を加えると通りやすくなる
- 今度は、アップロード後の「スタンププレビュー」画面でも念入りに確認する
審査は通常1〜2日で通ります（再申請だと早いことも）
この後、肝心の業態変更との関連のお話に繋がって行きますが、1週間程度、それ以上かかる場合もあるとのことなので、結論は待つことにしました。
SBI証券からの重要なお知らせチェックしたかな？
主に、子どもや孫向けの案内です。
SBI証券から「重要なお知らせ」が届いているけど、確認しましたか？
内容を確認して、「確認済み」だったかのボタンをクリックしないと、以降の取引に制限が掛かる場合もあるようです。
ガーコさんのチャンネルで何日か前に拝見したのですが、案内が遅くなりました。
SBI証券、4月19日まで！忘れると取引不可能に！クレカ積立も！
後半の内容は、既にやったかと思うので、「重要なお知らせ」を読んで、読んだよという意味のボタンをクリックしておいてくださいね。(#^.^#)
外耳炎に悩まされ中！
実は、4/1～4/7北海道へ行っている間に、「外耳炎」になりまして…。
痛くてたまらなかったのですが、痛みには比較的強いほうなので、帰宅したら受診しようと我慢していました。
先生がおっしゃるには、目の次に痛いのが耳だそうですね。(;^_^A
すぐに受診して、お薬が無くなったので、今日2回目の受信をしたのですが、痛みは治まったものの、なかなか、すぐには治らないようですね。
また、3日後に見せてくださいとのことでした。
相変わらず、医師の鑑と感じる先生です。（春日町の丹羽医院）
本当に、一人一人の患者さんに丁寧に対応されています。
数日前から、舌にも異常を感じていた（甘辛酸などの味は分かるのですが、何を食べても、油っぽい味が残る→例：全粒粉のパンを食べても）のですが、耳との関係はないそうで、「北海道で疲れた～？ 一度、3日間だら～っとして過ごしてみて」と言われたので、今日、半日くらいだらっ～としていたら、確かにあまり油っぽくなくなりました。
だらっとしていると、余計に疲れるタイプなんですが、身体は正直なのかもですね。
コメントをお書きください
葛谷 (火曜日, 15 4月 2025 05:44)
こんにちは。
回復に向かわれているようでよかったです。お大事にしてください。
１つ前のブログの話題ですが…、守備のいい選手はとても素敵ですよね(*^_^*)
レーザービームと言えばイチロー選手な私ですが（古いσ(^◇^;)）、レーザービームを投げた試合を名古屋球場でたまたま観戦していて、とても感動した思い出があります。
この試合は何年のことだったかなぁと検索していたら、万波選手の記事がたくさんヒットしました。
守備のいい選手が大好きなので、知れてよかったです(*^_^*)
三輪 (火曜日, 15 4月 2025 10:13)
葛谷先生、コメントありがとうございます。(#^.^#)
お教室でもanan見ていただけているようで、ありがとうございます。
そうなんですよね。
私も、HRとかをバカバカ打つタイプより守備の良い上手い選手が好きなんですよ。
6月にバンテリンドームでファイターズの交流戦がありますが、
よろしかったら、ご一緒しませんか？
確か、1日だけチケットが1枚空いているんです。
あ、6/21（土）のデーゲームだから授業ありますか？
もし、授業お休みの日だったら、よろしかったらどうぞ。(^^♪
万波選手が目の前に見られますよ。(^^)v
葛谷 (火曜日, 15 4月 2025 12:13)
三輪先生、こんにちは。
守備のいい選手、いいですよね(*^_^*)
打撃の方でも技ありのヒットやバントの上手い選手が好きです。
観戦のお誘いありがとうございます。
おっしゃる通り6/21は授業なので、教室から応援しますね(T_T)
三輪 (火曜日, 15 4月 2025 21:37)
ですよね～。(;^_^A
土曜日は授業がおありですもんね。
また、ご都合の付く日がありましたら、ご一緒しましょう。
今日は前半敗色濃厚（1点ずつ積み重ねられて3対0）でしたが、
相手チームのミスがキッカケになり
一気に6回に8点の猛攻で、結局、9対3で勝ちました。＼(^o^)／
1つのほころびが怖いですね。
本年10月でOffice2016及び2019とWindows10のサポートが終了するようで、
今日から、ボチボチ、ワード初級（1）から改訂を始めています。
葛谷 (水曜日, 16 4月 2025 18:49)
はい、ぜひよろしくお願いいたします。
勝利おめでとうございます(*^_^*)
スポーツは勢いがつくと大逆転がありますね！
テキストも楽しみにしております(*^_^*)