皆様、こんにちは。(^▽^)/
休日にお邪魔いたします。
お教室様からのお問い合わせのご返事を共有させていただきます。
DMでご返事をせずに、ブログでさせていただくだけとご理解ください。
何度もお読みくださっている方が大半だと思います。
ご存知の方は、本投稿は読まれる必要はございません
Q.ワード2013&2016初級の在庫もうこれで商品終了ですか?
次回入庫予定とかはないのでしょうか?
入門の本もマウス操作と文字入力が1つになっているものも販売終 了ですか?
旧印刷会社様が12月に突然閉鎖をされましたので、残念ですが、もう同じものはご提供できません。
この件については、月曜ブログ等で、何度もお伝えをさせていただいております。
(なお、月曜ブログに記載によって告知済みと解釈させていただく旨も、最初のメールでお伝え済みです)
●テキストが分冊になった理由
印刷会社様の印刷コストの仕組みが異なるためです。
今までのページ数のままでテスコ様に依頼をしますと、生徒様価格が4,000円超とかになってしまうものもありました。
それでは、生徒様に販売していただけませんので、テスコ様の原価計算の数式に合わせまして、テキストの編集を行っております。
具体的には、ページ数が多かったテキストは2分割したり、微妙なページ数のテキストは抜いても良いと思われる部分はテキストから抜いて、PDFの形で無償提供させていただくなど、しております。
なお、同じページ数のものを他の数社に見積もりしましたところ、1冊の製本原価が約6,000円以上でした。
これではとても他社には頼めません。
現在、お世話になっているテスコ様は非常に格安とどうかご理解ください
(ショップで、商品名の末尾に(T)と付くものがテスコ様の印刷&製本です)
ちなみに、市販の教材のように何千冊と大量注文すれば、原価も下がります。
(ショップで、商品名の末尾に(T)と付くものがテスコ様の印刷&製本です)
ちなみに、市販の教材のように何千冊と大量注文すれば、原価も下がります。
ですが、弊社は、インターネットのテキストなど画面の変更に対応するために、少数での印刷依頼を徹底しています。
そのため、大量注文による原価下げは行うつもりはありませんのでご理解ください。
●新印刷会社様は非常に信頼のおける会社です
●新印刷会社様は非常に信頼のおける会社です
テスコの矢野さんに関しては、とにかく、完璧です。
何れ、経営者として勉強させていただいたことをブログに残しておきたいなぁと思っております。
私など経理の専門畑を長年やって来ましても、殆どどんぶり勘定に近いのに、テスコ様は、ありとあらゆる面で完璧です。
そのため、旧印刷会社のように、突然の閉鎖などということは無いと思いますので、ご安心ください。
10年以上前からのお知り合いですが、信頼できる方です。
●印刷会社の変更の経緯
今までお世話になっていた印刷会社様をあまり悪く申し上げたくはありませんが、黒字部門は閉鎖せずに、赤字部門の印刷会社だけを突然閉鎖するというやり方で、私どもも多大な迷惑を被っています。
旧印刷会社は、最後は他社に印刷&製本の応援を依頼されております。
「品質は変わらないか?」と念を押しましたが、品質は異なるように思います。
せめて、半年前に閉鎖する予定であることを伝えてもらえていれば、と、非常に残念です。
半年前はおろか、まともな経営者なら1年前からでも分かったはずのことですから…。
突然の閉鎖のため、生徒様(お教室様)に在庫切れでご迷惑をお掛けしないようにと、12月や1月は、土日はもちろん、大晦日も元旦も休日を返上して、1日15~16時間働いて、何とか、在庫切れを起こさないようにと頑張って来ました。
何度も書いておりますが、この何ヶ月かの業務は弊社には1円の利益ももたらしておりません。
弊社の利益のためにやらせていただいている作業ではありません。
弊社は、ご利用いただくお教室様が無くなれば、私もスタッフも、いつ閉鎖しても問題ない状態です。
●あとがき
長々と書かせていただきましたが、もし、今回の印刷会社変更により、弊社テキストのご利用を止めようと思われるお教室様は、どうぞ、おやめくださいとしか申し上げられません。
そのため、急なご案内でお教室様にご迷惑が掛からないようにと、旧印刷会社からの連絡があった直後にご案内させていただきました。
その後も、このように、しつこいほど、ご案内させていただいて来ましたので、よろしくお願いいたします。
ありがたいことに、印刷会社様変更の件をご案内させていただいてからも、ご利用くださるお教室様は減るどころか、まだ、ご紹介で増えている状態です。
本当にありがたいことだと思っています。
もちろん、会員規約により、弊社側からお断りする分の減少は別です。(普段の年よりかなり少ないです)
ご存知のように、私もそれなりの年齢になっておりますので、いつまでも元気ではいられません。
でも、仮に、私がいなくなっても、ご提供は永続できるように、先のことまで考えております。
そういう点でも、ご安心いただければと思います。
長々と失礼しました。m(__)m
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パソコンくらぶ速星教室 五十嵐 (土曜日, 31 3月 2018 16:11)
お世話になっております。
3月23日に注文いたしました(注文番号83955106)に関してですが3月26日に発送されたとのメールをいただいたのですが、(商品番号S1007)S パソコン入門10+2016(T)のテキストが同封されていませんでした。
F&Qで確認後しばらく待ってはみたのですが、ご確認をお願いいたします。
三輪 (土曜日, 31 3月 2018 19:14)
ただいま、ショップのご注文履歴を確認させていただきました。
もしかして、その1冊だけが入っていないということでしょうか?
もし、そうでしたら、テスコ様に確認させていただきますので、再度ご返事をいただけると幸いです。
三輪 (土曜日, 31 3月 2018 20:08)
パソコンくらぶ速星教室 五十嵐先生
夕方から体調が思わしくなく、先程はスマホからご返事しましたので、
詳しく調べてご返事をせずに、大変、失礼しました。
どうも、月曜ブログ等をご覧いただけていないメールが届く度に、
ストレスによる症状が発症するようで、申し訳ございません。
どうしても、気になりまして、事務所へ出てまいりました。
その結果、同テキストだけ品名の末尾の(T)が全角になっておりました。
プログラミングが分かれば分かったことなのに、すぐに気づけずに申し訳ありません。
弊社のミスですので、ただいま、テスコ様に同注文書のメモ帳ファイルを添付して
お送りさせていただきました。
テスコ様も土日は休日になるため、
お急ぎのところ、大変ご迷惑をお掛けしますが、発送が月曜日になります。
宅急便(もちろん、送料は弊社負担でお送りさせていただきます)で
お送りさせていただきますので、どうぞ、ご容赦ください。
五十嵐先生はブログをご覧くださっているようで、ありがとうございます。
先ほど、全商品をチェックしまして、他には全角がないのを確認しましたので、
今後は、このようなご迷惑をお掛けすることは無いと思います。
この度は、大変申し訳ありませんでした。m(__)m
三輪 (土曜日, 31 3月 2018 20:10)
すみません。
また、薬を飲んで寝ますので、
もしかすると、この後のご返事に気づけないかも知れません。
その場合は、明日、ご返事させていただきますので、ご容赦ください。