皆様、こんにちは。(^.^)
今週のご案内及びお教室様からのお問い合わせ等の回答をお伝えさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
- 今週のハッピーテキスト入荷予定
- お教室様からの「お問い合わせ」や「ご要望事項」へのご回答（４点）
１．今週のハッピーテキスト入荷予定
今週の入荷予定は、次のとおりとなっております。
■2号店
■8/8（火）
- ワード2013＆2016上級課題（初版増刷）
- お絵かき課題集応用編2（初版増刷）
- ワードで作る季節のカレンダー8月・9月（新刊）
※「ワードで作る季節のカレンダー」は、「アトリエPAWPAD」様のご提供です。
今後、毎月ご提供いただける予定ですので、お楽しみにされてください。
■1号店
■8/10金）
- エクセル2013&2016中級 （初版増刷）
２．お教室様からの「お問い合わせ」や「 ご要望へのご回答」
（1）1号店と２号店の送料の合算が分かりづらいのですが？
恐縮ですが、1号店と2号店は発送元が異なるショップとなるため、商品の送料も別々となります。
ただし、8月中に限っては、１号店と２号店の商品ともに愛知県からのみの発送のため、送料を合算させていただいておりますので、ご理解のほどをお願いいたします。
（詳細については「ハッピーテキストショップ分割のお知らせ.pdf」もご参照ください）
なお、9月以降は別々の場所からの発送になりますので、同時にご注文をいただいても、別々に送料が掛かり、合算はなくなりますので何卒よろしくお願いいたします。
（2）2号店も発注時に仕入価格を表示できないのでしょうか？
申し訳ありませんが、弊社の会員制度や、ショップの仕様を考慮・検討しました結果、現在のように２号店の表記は一般価格とさせていただいております。
一般価格のほうを表示する理由ですが、まず、2号店は一般公開のショップです。
そして、弊社テキストは、生徒様への販売価格については各御教室様のほうで自由にお決めいただいております。
そのため、弊社テキストを使用されている御教室の生徒様が、万が一、２号店のサイトにたどりついて仕入価格をご覧になられてしまうと、その生徒様が教室での販売価格との差を知ってご不快な思いをされてしまう可能性がございます。
そのため、２号店は一般価格のほうを表示しております。
なお、会員教室様が２号店でご注文いただいた際の価格への修正は、「会員割引」という名目で一括してお値引きさせていただいております。
以上、何卒、ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
（3）ご注文時の備考欄を非表示にいたしました
このたび、ご注文時にあった「備考欄」を非表示にさせていただきました。
（これまでは、ショップに備わった機能で消せなかったので表示しておりましたが、CSSを使って非表示にできることがわかったので消しました）
なぜ、備考欄をご利用いただけないようにしているかと言いますと、備考欄へのご記入は、弊社の配送作業の仕組み上、記入を見逃す可能性が発生するため、控えていただくよう、これまでお願いしておりました。
配送作業は複数の担当者が行っております。
配送担当者は印刷した請求書や領収書を見て、配送準備をいたしますが、備考欄の内容は、それらには印字されません。
そのため、備考欄にご用件をご記載いただいても、責任者に伝わらない可能性がございました。
（責任者がプリントアウトを担当した場合のみ、備考欄の内容を確認する機会があり、ご対応させていただけました）
なお、これまで備考欄を利用する例外として、規定数量以上の大量注文（ご予約）をされた場合がございました。
今後は、大量注文の場合についても、掲示板かFacebookグループでのご記載だけで対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
（4）2通目の手動送信メールについて
営業時間外や休日にご注文をいただいた場合、すぐに2通目の手動送信メールはお送りできませんので、ご了承ください。
（弊社の営業時間は平日13：00～21：00です。休日については本サイト右側のカレンダーをご参照ください）
